1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、根据《道路交通安全法》，醉酒驾驶营运机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，并对机动车驾驶证予以（ ）。
A、吊销
B、暂扣
C、注销
答案：A
3、客车在行驶中起火，正确的应急处置方法有（ ）。
A、立即停车
B、疏散旅客
C、关闭油电路
D、报警并灭火
答案：ABCD
4、根据《道路运输条例》，客运经营者制订的道路运输应急预案除报告程序、应急指挥外，还应当包括（ ）。
A、应急车辆
B、设备的储备
C、处置措施
D、应急驾驶员
答案：ABC
5、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
6、如果在道路运输中发生重大以上交通事故，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，发证机关将吊销客运驾驶员的从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案：A
7、驾驶客车在高速公路行驶时车速快、道路交通环境单一，容易感到枯燥、松懈或困倦。
A、正确
B、错误
答案：A
8、从事高速公路客运的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、中级以上
B、普通级
C、高级
答案：A
9、出现下列哪些行为，发证机关将依法吊销从业资格证件？
A、不按照企业要求从事运输
B、发生重大以上交通事故且负主要责任
C、发现重大事故隐患仍继续作业
D、身体健康状况不符合从业要求且不申请注销
答案：BCD
10、从事包车客运的客运车辆要随车携带（ ）
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案：C
11、驾驶客车在冰雪道路行驶，需要制动减速时应采用间歇制动的主要原因是（ ）。
A、防止制动器热衰退
B、用缓速器辅助制动
C、防止车轮打滑
答案：C
12、客运驾驶员调节心理压力的方法有（ ）。
A、保持良好的人际关系
B、阅读励志书籍
C、培养健康的兴趣爱好
D、保证充足的睡眠
答案：ABCD
13、下列哪些做法符合公平竞争的要求？
A、同意旅客携带汽油上车
B、不按核定票价售票
C、为老幼病残孕等特殊旅客提供方便
D、主动向旅客提供最新乘车信息
答案：CD
14、离合器踏板没有自由行程，会造成离合器打滑。
A、正确
B、错误
答案：A
15、驾驶客车通过城乡结合部，遇行人、低速汽车占道行驶时，应该（ ）。
A、低速慢行
B、加速超越
C、长鸣喇叭催其让道
答案：A
16、小李是某运输企业的客运驾驶员，根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，他应该接受运输企业组织的哪些方面的培训?
A、安全教育
B、职业道德教育
C、业务知识
D、操作规程
答案：ABCD
17、下列哪些做法体现了规范操作的要求？
A、遇红灯提前减速停车
B、做好出车前的车辆维护
C、频繁变更车道、超车
D、行车前系好安全带
答案：ABD
18、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架
答案：ABCD
19、下列属于道路运输车辆冬季保养的主要内容的是（ ）。
A、经常在严寒地区行驶的车辆要更换雪地轮胎
B、清理或更换机油滤清器、空气滤清器和汽（柴）油滤清器
C、添加防冻的机油、电瓶液、玻璃水
D、：更换前照灯
答案：ABC
20、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？
A、伸展肢体活动
B、眺望远方
C、小睡10min
D、小饮一口酒
答案：ABC
21、《道路交通安全法》规定，报废的机动车可以视安全技术情况上道路行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
22、下列做法能体现驾驶员具有安全、文明行车意识的一项是（ ）。
A、山区道路转弯骑轧中心线
B、冰雪道路选择安全地点低速会车
C、夜间行车一直使用远光灯
答案：B
23、柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是（ ）。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳氢化合物(HC)
C、颗粒粉尘
答案：C
24、旅客胸部剧烈疼痛时，可让其保持（ ）。
A、蹲坐姿势
B、半坐姿势
C、侧卧姿势
答案：B
25、小赵在北京和上海之间进行班车客运，他的营运客车类型等级应达到（ ）。
A、高级
B、普通级
C、中级以上
答案：C
26、驾驶客车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，应该（ ）。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶
C、加速行驶
答案：B
27、驾驶客车行驶在山区道路上突遇泥石流时，要组织旅客（ ）。
A、向地势低的地方逃生
B、躲在有大量堆积物的山坡下
C、向泥石流方向的两边逃生
答案：C
28、汽车噪声和尾气是汽车正常工作的必然产物，不会对人体健康和环境产生不良影响。
A、正确
B、错误
答案：B
29、下列哪些情况容易造成车辆起火？
A、漏油
B、电路短路
C、驾驶员或旅客吸烟
D、连续紧急制动
答案：ABC
30、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，道路运输驾驶员诚信考核实行计分制。
A、正确
B、错误
答案：A
31、驾驶客车通过漫水桥时，应该（ ）。
A、停车观察水情
B、不在水流漫过桥面严重时冒险通过
C、在确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
答案：ABC
32、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：C
33、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
答案：B
34、车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置应有效，不得有乱挡和自行跳挡现象。
A、正确
B、错误
答案：A
35、运距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员，此类营运客车属于（ ）。
A、直达班车
B、普客班车
C、普快班车
答案：B
36、根据季节变化对道路运输车辆进行的维护，属于（ ）。
A、日常维护
B、换季保养
C、一级维护
答案：B
37、抢救伤员时，下列哪类伤员应首先送往医院？
A、陷入昏迷的伤员
B、颈椎受伤的伤员
C、腿部重伤的伤员
答案：A
38、为保证道路旅客运输安全，应该不断提高业务知识，提升职业技能。
A、正确
B、错误
答案：A
39、雾天驾驶客车行驶，不能开启（ ）。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
答案：C
40、驾驶客车转弯时，应该（ ）。
A、提前降低车速
B、避免紧急制动
C、注意内外轮差
D、盲目占用左侧车道右转弯
答案：ABC
41、驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、易发生追尾碰撞事故
C、耽误其他旅客行程
答案：B
42、旅客的腹部疼痛时，可采用什么方法进行缓解？
A、垫高头部
B、垫高背部
C、垫高膝盖
答案：C
43、驾驶客车被恐怖分子劫持后，正确的应急处置方法是（ ）。
A、保持冷静
B、不主动对抗、激化矛盾
C、当着恐怖分子的面拨打110报警
D、寻找时机向警方求救
答案：ABD
44、驾驶客车发车前，应在客运站工作人员做好安全检查、给出放行信号后再起程。
A、正确
B、错误
答案：A
45、会使轮胎磨损加剧的情况有（ ）。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎平衡不良
答案：ABC
46、小李在试驾新购买的客车时，发现该客车在平坦、硬实的道路上有轻微的跑偏现象。此现象（ ）。
A、正常
B、不正常
C、说不清
答案：B
47、在事故现场救护关节损伤的伤员时，正确的做法是（ ）。
A、尽量让伤员自己活动
B、适当改变其姿势
C、保持损伤瞬间的位置
答案：C
48、道路运输驾驶员诚信考核从初次领取从业资格证件之日起计算，周期为24个月。
A、正确
B、错误
答案：B
49、三轴客车最大允许总质量的限值是（ ）。
A、11500kg
B、18000kg
C、25000kg
答案：C
50、除道路运输管理机构下达的紧急包车任务以外，包车线路一端必须是（ ）。
A、客源所在地
B、车籍所在地
C、驾驶员户籍所在地
答案：B
51、提供包车（旅游）客运服务时，不得（ ）。
A、中途停车休息
B、超速
C、违法超车
D、疲劳驾驶
答案：BCD
52、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上道路运输管理机构具体负责实施本行政区域内道路运输从业人员的管理工作
A、正确
B、错误
答案：A
53、提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备（ ）。
A、安保人员
B、医护人员
C、导游人员
答案：C
54、二轴客车的最大允许总质量限值为25000kg。
A、正确
B、错误
答案：B
55、王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案：A
56、事故现场用绷带包扎伤员伤口的目的是（ ）。
A、固定覆盖伤口的纱布
B、固定骨折或挫伤
C、压迫止血
D、保护患处
答案：ABCD
57、下列对包车（旅游）客运驾驶员服务要求的表述中，正确的是（ ）。
A、行驶中不得抽烟
B、停车休息时不得喝酒
C、执行落地停车休息制度
D、可以超速、超员
答案：ABC
58、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，不得有下列哪些行为？
A、紧急情况临时停车
B、规定站点外上下旅客
C、随意改变行驶线路
D、沿途揽客
答案：BCD
59、驾驶客车遇到图中所示的情形时，应该（ ）。
A、减速慢行必要时停车让行
B、鸣喇叭后从前侧超越
C、鸣喇叭后从后侧超越
答案：A
60、车辆行驶中，在道路条件较好时，尽量使用（ ）。
A、低挡位
B、高挡位
C、中等挡位
答案：B
61、从事旅游客运的客运车辆要随车携带（ ）。
A、班线线路牌
B、旅游线路标志牌
C、包车线路标志牌
答案：B
62、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。
A、正确
B、错误
答案：B
63、高温天气驾驶客车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息
A、正确
B、错误
答案：A
64、驾驶大型客车在十字路口右转时，应该特别注意（ ）。
A、左边的行人和其他车辆
B、正前方的行人和其他车辆
C、右后方的行人和其他车辆
答案：C
65、道路运输企业对卫星定位系统监控到的违法驾驶信息要留存在案，至少保存多长时间？
A、6个月
B、1年
C、2年
答案：B
66、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。
A、正确
B、错误
答案：B
67、客运驾驶员要遵守操作规程和交通法规，避免侥幸心理
A、正确
B、错误
答案：A
68、行包承运时，应对旅客托运的行包进行检查，防止其中夹人（ ）
A、危险品
B、易碎品
C、易碎品
D、禁运品
答案：ABCD
69、发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高。
A、正确
B、错误
答案：A
70、赌气心理会导致下列哪些行为？
A、谨慎驾驶
B、道路拥堵时有序排队
C、强行超车
D、不让加塞车辆
答案：CD
71、客运驾驶员出现急躁、愤怒情绪时，不影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
72、驾驶大型客车在十字路口左转时，应该（ ）。
A、靠路口中心点左侧转弯
B、如果有两条转弯车道选择靠左侧车道转弯
C、等交通流量小时加速转弯
答案：A
73、行车时做好心理调节，有利于身心健康和行车安全。
A、正确
B、错误
答案：A
74、轮胎气压过高，会导致轮胎刚性（ ）。
A、变小
B、增大
C、不变
答案：B
75、根据《安全生产法》，生产经营单位的从业人员发现安全生产工作中存在问题时，可以（ ）。
A、批评
B、掩盖
C、检举
D、隐瞒
答案：AC
76、在线路的一端组客，实行定线、定班、定时、定价、定载容量，另一端是风景区，乘客随车返回的客运方式是（ ）。
A、非定线旅游客运
B、定线旅游客运
C、包车客运
答案：B
77、营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。
A、正确
B、错误
答案：B
78、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头的，一次记12分。
A、正确
B、错误
答案：A
79、驾驶客车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
80、驾驶客车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
答案：A
81、旅客的心理需求包括（ ）。
A、行车安全
B、顺利到达
C、及时到达
D、乘车环境舒适、舒心
答案：ABCD
82、安全行车是客运驾驶员对社会承担的一项重大责任。
A、正确
B、错误
答案：A
83、根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》，对诚信考核等级为B级，且存在重大安全隐患的客运驾驶员，应当进行如下处理（ ）。
A、批评、教育
B、罚款
C、调离驾驶员工作岗位
答案：C
84、车长大于6m小于等于9m的客车属于中型营运客车
A、正确
B、错误
答案：A
85、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
答案：B
86、驾驶客车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
A、正确
B、错误
答案：A
87、由什么原因引起旅客伤亡事故时，承运人不承担赔偿责任？
A、旅客自身健康
B、驾驶员误操作
C、旅客故意
D、旅客重大过失
答案：ACD
88、汽车离合器打滑的原因有（ ）。
A、压盘压紧弹簧状态不良
B、摩擦片状态不良
C、离合器踏板自由行程过大
D、离合器盖安装螺栓松旷
答案：ABD
89、提供旅游客运服务时，应该（ ）。
A、准时发车
B、保持车容车貌干净、整洁
C、协助导游人员清点游客人数
D、协助导游提醒游客安全
答案：ABCD
90、在事故现场抢救伤员时，应该（ ）。
A、先治伤后救命
B、先救命后治伤
C、先处理死者
答案：B
