1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、客运驾驶员在运输过程中保持良好的心态，是预防交通事故的重要前提
A、正确
B、错误
答案：A
3、道路运输驾驶员的基本意志品质包括（ ）。
A、自觉性
B、果断性
C、自制性
D、坚持性
答案：ABCD
4、运距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员，此类营运客车属于（ ）。
A、直达班车
B、普客班车
C、普快班车
答案：B
5、事故现场抢救烧伤伤员的措施有（ ）。
A、用水冲洗烧伤的脸部
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、防止伤员休克
答案：CD
6、遇情绪不良时，客运驾驶员可以利用哪些警示语提醒自己？
A、宁停三分，不抢一秒
B、安全是福，超速是祸
C、马达一响，集中思想
D、爱拼才会赢
答案：ABC
7、《道路交通安全法实施条例》规定，注册登记后上道路行驶的营运载客汽车超过5年的，每年检验4次。
A、正确
B、错误
答案：B
8、下列关于汽车驱动桥的说法，正确的有（ ）。
A、驱动桥工作时不得有异响
B、驱动桥壳、桥管不得有变形
C、驱动桥管不得有裂纹
D、驱动桥壳可以有裂纹
答案：ABC
9、驾驶客车中途停车或就餐后，重新开车前不用清点车上人数。
A、正确
B、错误
答案：B
10、驾驶客车通过桥梁时，应该（ ）。
A、注意桥头的交通标志和提示
B、观察交通情况，在条件允许时安全通过
C、在道路条件允许时超速行驶
D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车
答案：ABD
11、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
答案：A
12、根据《安全生产法》，客运驾驶员在从业过程中应该（ ）。
A、遵守安全生产规章制度和操作规程
B、正确佩戴和使用劳动防护用品
C、接受安全生产教育和培训
D、发现事故隐患立即报告
答案：ABCD
13、驾驶客车发现缺乏安全会车条件时，应该（ ）。
A、占用右侧非机动车道会车
B、决不盲目会车
C、减速，必要时停车让行
D、变换灯光提示对向车辆让行
答案：BC
14、客车必须装备的安全防护装置有（ ）。
A、电警棍
B、三角警告牌
C、安全锤
D、灭火器
答案：BCD
15、旅客胸部剧烈疼痛时可用布单加压包扎胸部，以减少刺激性疼痛。
A、正确
B、错误
答案：A
16、行包须凭有效客票托运，可以超越客票的有效行程和规定的质量。
A、正确
B、错误
答案：B
17、根据《刑法》，发生交通肇事后逃逸的，处（ ）
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：B
18、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员参加继续教育的情况不属于诚信考核内容。
A、正确
B、错误
答案：B
19、小刘出车前、行车中、收车后认真检查车辆，并做好日常维护，他的行为符合规范操作的要求。
A、正确
B、错误
答案：A
20、运输过程中，要根据道路状况、车辆载荷情况控制好车速，最好选择（ ）。
A、高速行驶
B、低速行驶
C、经济车速行驶
答案：C
21、收车后的车辆维护属于一级维护。
A、正确
B、错误
答案：B
22、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
答案：A
23、提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备（ ）。
A、安保人员
B、医护人员
C、导游人员
答案：C
24、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
答案：A
25、行车安全与驾驶技能有关，与客运驾驶员社会责任关系不大
A、正确
B、错误
答案：B
26、驾驶客车行驶中发生交通事故并造成人员伤亡时，应该（ ）。
A、拨打应急救援电话
B、保护现场，设置警告标志，疏散旅客到安全地点
C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
答案：ABC
27、锁骨下动脉压迫止血法是用拇指在锁骨上凹摸到动脉跳动处，其余四指放在病人颈后，以拇指向下内方压向第一肋骨。
A、正确
B、错误
答案：B
28、有人认为客运驾驶员的社会责任就是保障己车的行车安全，不用管其他交通参与者是否安全。这种想法（ ）。
A、正确，保证己车遵章守法、安全行车即可
B、错误，观念狭隘，没有正确理解人、车、路、环境之间的辩证关系
C、正确，保证承运人利益是第一位的
D、错误，对其他交通参与者负责才能真正保证行车安全
答案：BD
29、日常维护是什么时候进行的车辆维护作业？
A、出车前
B、行车中
C、收车后
D、早8点至10点
答案：ABC
30、下列哪些是文明行车行为？
A、正确使用灯光喇叭
B、礼让正常超车、变更车道的车辆
C、道路拥堵时不加塞抢行
D、遇他人违章驾驶不赌气，谨慎驾驶
答案：ABCD
31、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输从业人员管理工作。
A、正确
B、错误
答案：A
32、客运驾驶员不遵守道路交通安全法规，是缺乏社会责任感的具体表现。
A、正确
B、错误
答案：A
33、夜间驾驶比白天危险性高的原因是（ ）。
A、可视距离短
B、灯光眩目
C、交通信号灯不如白天亮
D、疲劳驾驶、醉酒驾车、闯红灯等违法行为较多
答案：ABD
34、根据《安全生产法》，道路运输企业要依法为客运驾驶员缴纳哪几类社会保险？
A、养老
B、医疗
C、工伤
D、财产
答案：ABC
35、事故现场用止血带止血法为伤员包扎时，应先将伤肢放低，底部垫上敷料或毛巾等软织物，将止血带绕肢体两周，在外侧打结固定。
A、正确
B、错误
答案：B
36、无旅游综合服务的旅游客运，退票不能按班车办理。
A、正确
B、错误
答案：B
37、下列对包车客运的表述中，正确的是（ ）。
A、按乘坐人数计费
B、按照与包车人约定的线路运行
C、可以沿途招揽包车合同以外的旅客
答案：B
38、小李的客运班线经营期限届满，需要延续班线客运经营，他应当在届满前多长时间提出申请？
A、40日
B、50日
C、60日
答案：C
39、驾驶客车遇紧急情况，采用转向避让的方法进行临危处置时，应该（ ）。
A、急转方向躲避
B、向危害较小的一方避让
C、向危害较大的一方避让
答案：B
40、驾驶客车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
A、正确
B、错误
答案：A
41、道路运输驾驶员诚信考核的满分为（ ）。
A、60分
B、40分
C、20分
答案：C
42、积极的情绪和情感对行车的影响有（ ）。
A、更容易保持平和的心态
B、有利于驾驶员集中注意力
C、使驾驶员亢奋激动
D、使驾驶员能冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
43、道路运输驾驶员诚信考核从初次领取从业资格证件之日起计算，周期为24个月。
A、正确
B、错误
答案：B
44、取得了客车的机动车驾驶证，就具备了道路旅客运输从业资格。
A、正确
B、错误
答案：B
45、事故现场用绷带包扎伤员伤口的目的是（ ）。
A、固定覆盖伤口的纱布
B、固定骨折或挫伤
C、压迫止血
D、保护患处
答案：ABCD
46、三轴客车最大允许总质量的限值是（ ）。
A、11500kg
B、18000kg
C、25000kg
答案：C
47、小张认为只要取得道路运输经营许可，就可以随意开展运输活动。
A、正确
B、错误
答案：B
48、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？
A、下坡时空挡滑行
B、起步前预热发动机
C、条件允许时尽量使用高速挡
D、合理带挡滑行
答案：BCD
49、根据运输方式不同，道路旅客运输分为（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
D、出租客运
答案：ABCD
50、驾驶客车行车中突遇地震时，应组织旅客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
A、正确
B、错误
答案：A
51、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
A、正确
B、错误
答案：A
52、驾驶无包车客运标志牌、包车票、包车合同的车辆，从事客运包车经营的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
答案：C
53、道路旅客运输根据运输方式不同分为班车客运、包车客运和旅游客运三类。
A、正确
B、错误
答案：B
54、小王于2012年7月15日取得从业资格证，其证件的有效期截止到（ ）。
A、2019年7月15日
B、2018年7月15日
C、2017年7月15日
答案：B
55、装载行包时，应根据交接清单对号点件装运。
A、正确
B、错误
答案：A
56、《道路运输条例》规定，道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程，不得违章作业。
A、正确
B、错误
答案：A
57、客车在隧道内出现故障必须临时停车时，要尽量将车辆停在（ ）。
A、进、出口处
B、中心隔离带
C、专门的避险区
答案：C
58、包车客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游泉区内运营或其线路至少有一端在旅游景区的客运方式。
A、正确
B、错误
答案：B
59、《道路交通安全法》规定，机动车载人不得超过核定的人数。
A、正确
B、错误
答案：A
60、下列对承运人责任险的表述中，错误的是（ ）。
A、保险公司代表承运人承担赔偿责任
B、保险公司对旅客伤害进行全额赔偿
C、承运人责任险具有强制性
答案：B
61、低温条件下使用预加热装置热车后起步的优点有（ ）。
A、降低油耗
B、减少发动机不正常磨损
C、有利于变速箱变速齿轮的润滑
D、使燃油燃烧更充分
答案：ABCD
62、轮毂变形不会影响轮胎的使用寿命。
A、正确
B、错误
答案：B
63、下列哪些路段禁止超车？
A、交叉路口
B、单行路
C、铁路道口、隧道内
D、窄路、弯道
答案：ABCD
64、车辆行驶中，在道路条件较好时，尽量使用（ ）。
A、低挡位
B、高挡位
C、中等挡位
答案：B
65、良好的职业道德要求客运驾驶员在道路运输活动中要做到（ ）。
A、依法行车
B、安全礼让
C、规范操作
D、有序通行
答案：ABCD
66、驾驶客车在山区道路遇塌方、泥石流时，要在确认安全后尽快通过。
A、正确
B、错误
答案：A
67、小李的从业资格证有效期到2013年5月13日，他应该在何时办理换证手续？
A、有效期届满10日前
B、有效期届满20日前
C、有效期届满30日前
答案：C
68、小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时，经常凭借高超的驾驶技术，超速行驶，以免被困途中，小刘具有较强的安全文明行车意识。
A、正确
B、错误
答案：B
69、根据《安全生产法》，从业人员发现本企业存在事故隐患或者其他不安全因素时，必须立即报告（ ）。
A、现场安全生产管理人员
B、本单位负责
C、当地公安机关
D、当地新闻媒体
答案：AB
70、根据《道路运输条例》，客运经营者制订的道路运输应急预案除报告程序、应急指挥外，还应当包括（ ）。
A、应急车辆
B、设备的储备
C、处置措施
D、应急驾驶员
答案：ABC
71、客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。
A、正确
B、错误
答案：A
72、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，不得撤离现场。
A、正确
B、错误
答案：B
73、根据《道路运输从业人员管理规定》，国家对道路运输从业人员实行从业资格考试制度。
A、正确
B、错误
答案：A
74、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
A、正确
B、错误
答案：A
75、小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级，且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是（ ）。
A、A级
B、AA级
C、AAA级
答案：C
76、如图所示，加压包扎止血法可用于治疗伤员哪个部位出血？
A、静脉
B、大动脉
C、小动脉
D、毛细血管
答案：ACD
77、从事包车客运时，在做哪些事之前应先与包车人协商，取得其同意？
A、变更车辆类型
B、变更约定时间
C、变更约定路线
D、取消包车
答案：ABCD
78、雨天涉水行驶后，为尽快恢复制动器工作效能，应该（ ）。
A、猛踩制动踏板
B、反复轻踩制动踏板
C、加速行驶
答案：B
79、驾驶客车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，应该（ ）。
A、双手握稳转向盘
B、合理控制车速
C、与并行车辆保持安全的横向间距
D、加速通过
答案：ABC
80、遇到旅客心情不佳，借题发挥时，你应（ ）。
A、以牙还牙
B、理解包容
C、耐心感化
D、据理力争
答案：BC
81、营运大中型客车驾驶人发生重大以上交通事故，且负主要责任的，其从业资格证件会予以（ ）。
A、吊销
B、注销
C、暂扣
答案：A
82、驾驶客车在隧道内行驶时，禁止（ ）。
A、超车
B、随意停车
C、掉头
D、倒车
答案：ABCD
83、小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？
A、换发
B、补发
C、变更
答案：B
84、行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。
A、松抬加速踏板
B、采取紧急制动
C、使用驻车制动器
答案：B
85、客运班车运行应遵守相关规定，做到（ ）。
A、不沿途揽客、站外上客
B、按旅客意愿改变行驶线路
C、按许可的线路、班次、站点运行
D、在规定的途径站点进站上下旅客
答案：ACD
86、山区道路旁的深谷或沟内传来类似火车轰鸣或闷雷般的声音时，应预测到会有泥石流等自然灾害的发生。
A、正确
B、错误
答案：A
87、行车中遇到道路拥堵时，应该（ ）。
A、争道抢行
B、按喇叭催促
C、按顺序通行
答案：C
88、道路运输驾驶员诚信考核等级分为（ ）。
A、优良
B、合格
C、基本合格
D、不合格
答案：ABCD
89、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
答案：A
90、收车后，需要对车辆做哪些工作？
A、检查车辆
B、检查仪表灯光
C、清洁车辆
D、记录车辆行驶情况
答案：ACD
