1、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
A、正确
B、错误
答案：A
2、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
3、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
A、伤员保持平卧
B、将伤员下肢略抬高
C、低温过低时进行保暖
D、保持呼吸畅通，头偏向一侧
答案：ABCD
4、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助
答案：B
5、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
A、正确
B、错误
答案：B
6、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、正确
B、错误
答案：B
7、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
A、正确
B、错误
答案：A
8、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论
答案：D
9、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B
10、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
A、正确
B、错误
答案：A
11、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗____左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%
答案：A
12、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
A、正确
B、错误
答案：B
13、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
A、正确
B、错误
答案：A
14、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案：B
15、下列哪种行为属于服务禁忌？____
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
答案：A
16、出租汽车驾驶继续教育周期为（）
A、3年
B、5年
C、6年
D、8年
答案：A
17、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
A、正确
B、错误
答案：B
18、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。
A、5～10
B、10～15
C、20～30
D、50-60
答案：C
19、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长____。
A、5%～10%
B、10%～20%
C、20%～30%
D、30%～50%
答案：D
20、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案：B
21、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
22、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
A、停车
B、平稳行驶
C、频繁变换挡位
D、会车
答案：B
23、出租汽车计费常用术语____是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
A、计程
B、计时
C、时距并计
D、往返
答案：C
24、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案：A
25、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
A、正确
B、错误
答案：A
26、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
A、车轮抱死
B、起步困难
C、制动失灵
D、行驶跑偏
答案：D
27、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
A、正确
B、错误
答案：A
28、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
A、立即停车并迅速补充冷却液
B、立刻选择安全地点停车降温
C、继续行驶
D、送往维修企业
答案：B
29、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
C、诚实守信
D、文明服务
答案：BCD
30、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案：C
31、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
答案：B
32、出租汽车载客在基价里程内，可以不使用计价器。
A、正确
B、错误
答案：B
33、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A、正确
B、错误
答案：B
34、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：C
35、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
A、正确
B、错误
答案：A
36、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：B
37、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
A、主动下车帮助其放置行李
B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车
C、适当加收服务费
D、主动问候其行动不便原因
答案：AB
38、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
A、协助乘客换乘，免收或减收车费
B、按起步价收取车费
C、按计价器显示金额收费
D、请乘客在车内等候，等待救援维修
答案：A
39、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
40、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
A、出租汽车竖起空车待租标志后，驾驶员应做到有车必供，不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用，准时到达
答案：ABCD
41、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
A、正确
B、错误
答案：A
42、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案：A
43、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
44、包扎伤员头部伤口，应尽量采用____压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。
A、棉花
B、伤员衣服
C、纸巾
D、无菌敷料或洁净布料
答案：D
45、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为（）。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
答案：A
46、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
答案：A
47、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、正确
B、错误
答案：A
48、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
A、正确
B、错误
答案：A
49、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的____进行认真检查。
A、安全技术状况
B、整体结构
C、所有部件
D、齿轮油
答案：A
50、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
答案：A
