1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
答案：A
2、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该____。
A、拨打应急救援电话
B、保护现场，设置警示标志
C、将受伤者从车内安全转移，避免二次受伤
D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者
答案：ABC
3、雾天行车危险性较大的原因有____。
A、能见度低，不易发现路面障碍和对向来车
B、不能准确判断跟车距离
C、看不清道路标志、标线
D、雾天路面温度低，易侧滑
答案：ABC
4、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？____
A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的
B、携带危险化学品的
C、在繁华的路段要求乘坐的
D、老弱病残者
答案：B
5、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案：C
6、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
A、正确
B、错误
答案：A
7、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？____
A、在运营过程中举止文明，礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净，指甲修剪得体
答案：B
8、继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。
A、从业资格注册之日起计算
B、从报名参加考试之日起计算
C、从取得从业资格证之日起计算
D、考试通过之日算起
答案：A
9、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力
答案：B
10、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
A、正确
B、错误
答案：B
11、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
A、正确
B、错误
答案：B
12、下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的____减速，不得空挡滑行。
A、经济作用
B、牵阻作用
C、吸收作用
D、放热作用
答案：B
13、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
答案：A
14、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
答案：A
15、车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8
答案：A
16、出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
答案：C
17、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
A、按原来车速行驶
B、减速或停车观察
C、加速尽快通过
D、紧随前车行驶
答案：B
18、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.
A、正确
B、错误
答案：A
19、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
A、正确
B、错误
答案：A
20、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
A、正确
B、错误
答案：A
21、正常人每分钟呼吸____次。
A、8-15
B、20-30
C、12-18
D、D10-12
答案：C
22、出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案：B
23、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、20
C、30
D、10分
答案：B
24、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有____。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、事故车及肇事车详细情况，是否载有危险品及危险品种类
答案：ABCD
25、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、毒害品
答案：C
26、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有____。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假
答案：AB
27、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
答案：A
28、通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。
A、油耗较高
B、油耗较低
C、转矩和功率较大
D、转矩和功率较小
答案：BC
29、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
A、正确
B、错误
答案：A
30、雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
A、车辆爆胎
B、车辆失控，发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
D、车辆熄火
答案：B
31、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
A、正确
B、错误
答案：B
32、行车中应保持发动机的冷却液温度在____，防止出现“开锅”现象。
A、40～50℃
B、60～70℃
C、70～80℃
D、80～90℃
答案：D
33、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应____。
A、继续运营，下班后自行修理
B、立即停车，自行调整、修理
C、暂停运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D、载客时向乘客解释后，议价收费
答案：C
34、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。
A、1年内
B、2年内
C、3年内
D、终生
答案：D
35、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D
36、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
37、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是____。
A、在转弯前减速
B、在转弯前加速
C、车辆的重心越高，越容易侧翻
D、禁止在弯道超车
答案：B
38、下列物质中遇水放出易燃气体的是____
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石
答案：D
39、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
A、正确
B、错误
答案：A
40、出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
答案：B
41、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
C、诚实守信
D、文明服务
答案：BCD
42、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
答案：ABCD
43、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
答案：D
44、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
A、1分、2分、5分、10分四种
B、1分、3分、5分、10分四种
C、1分、2分、5分、10分、20分五种
D、1分、3分、5分、10分、20分五种
答案：D
45、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
A、正确
B、错误
答案：A
46、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
答案：B
47、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即____，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
A、拉紧驻车制动器
B、踏下加速踏板
C、踏下离合器踏板
D、松抬制动踏板
答案：D
48、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
答案：B
49、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过____公里/小时。
A、80
B、100
C、120
D、140
答案：C
50、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
A、消防设施
B、消防设施
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案：D
