1、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧
答案：B
2、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案：ABC
3、____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机
答案：A
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案：B
5、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
A、正确
B、错误
答案：B
6、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
A、夜间
B、凌晨
C、中午
D、早上
答案：A
7、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
A、损失较轻
B、危害较小
C、目标弱小
D、重量较小
答案：AB
8、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。
A、年轻女性
B、年轻夫妻
C、青壮年
D、老年
答案：C
9、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
A、正确
B、错误
答案：B
10、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
答案：B
11、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？____
A、等候乘客时，鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时，随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车
答案：ABC
12、柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
A、微粒物(PM)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氢化合物(HC)
D、一氧化碳(CO)
答案：A
13、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
A、正确
B、错误
答案：A
14、出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。
A、转借、出租、涂改从业资格证的
B、不按照规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答案：BCD
15、抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤
A、正确
B、错误
答案：A
16、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
A、车厢内整洁、卫生，无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全，洁净平整
C、车身内外整洁明亮，无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
答案：ABC
17、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A、正确
B、错误
答案：A
18、出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。
A、50—200元
B、200—2000元
C、100—1000
D、2000-2500
答案：C
19、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先____，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A、抢救受伤人员
B、将车移到安全的地方
C、撤离现场，自行协商处理损害赔偿事宜
D、检查车辆受损情况
答案：A
20、出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
答案：C
21、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药
答案：ABCD
22、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
23、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
A、正确
B、错误
答案：B
24、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
A、正确
B、错误
答案：B
25、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
A、迅速熄火
B、拉紧驻车制动器
C、轻踏制动踏板
D、迅速踏下制动踏板
答案：C
26、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
A、维生素
B、蛋白质
C、纤维素
D、酒精
答案：D
27、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案：C
28、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A、正确
B、错误
答案：A
29、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机____。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高
答案：B
30、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
A、上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
答案：ABCD
31、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
A、正确
B、错误
答案：A
32、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案：C
33、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B
34、行车中保持安全车距的主要目的有____。
A、避免驾驶紧张，缓解驾驶疲劳
B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离
C、扩大观察视野，减少驾驶盲区
D、便于加速通过交叉路口
答案：ABC
35、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
36、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
A、正确
B、错误
答案：A
37、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
A、在道路内侧强行并线靠边停车
B、在道路中央即停即走
C、在允许停车路段靠右临时停车
D、在交叉路口即停即走
答案：C
38、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分
A、正确
B、错误
答案：A
39、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：C
40、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案：C
41、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案：B
42、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和____。
A、紧固
B、润滑
C、调整
D、安全检视
答案：D
43、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。
A、申请行政复议
B、向有向关部门反应
C、要求重新调查事故
D、向人民法院提起民事诉讼
答案：D
44、以下哪些做法是错误的？____
A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。
D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。
答案：CD
45、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
A、不得超过标明的最高时速
B、允许超过标明最高时速的10%
C、可以超过车辆的最高设计时速
D、按规定的最高车速行驶
答案：A
46、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。
A、正确
B、错误
答案：B
47、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。
A、尽量平稳驾驶
B、拨打求助电话
C、就近送达医院
D、让乘客下车
答案：D
48、下列哪项是日常维护作业的内容？____
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
D、拆检轮胎，进行轮胎换位
答案：A
49、出租车驾驶员有下列（）行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。
A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的
B、私自改装、调整计价器，造成失准的
C、拒接接受检查的
D、在出租汽车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的
答案：ABCD
50、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案：B
