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网约车试题分析
107、
驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:《职业道德与安全行车知识》上注明:驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
上一题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
下一题:出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
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方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
下列说法不正确的有_____。
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
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