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网约车试题分析
247、
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。
上一题:出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
下一题:出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
相关网约车试题:
人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当依法经营,诚实守信,市场定价,优质服务。
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。
下列哪些路段禁止超车?
出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当________。
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