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网约车试题分析
350、
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,提供服务是出租汽车服务的首要特性。
上一题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
下一题:出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即________,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先________。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
驾驶员超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是________。
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