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网约车试题分析
408、
网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案:
D
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:网约车服务评价指标中要求不小于80%的是约车成功率。
上一题:网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
下一题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
相关网约车试题:
歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于________。
网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
下列哪些是文明行车行为?
乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。
出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
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