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网约车试题分析
516、
出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
A、趁机敲诈乘客
B、向乘客索要酬金
C、向经营者报备
D、向乘客说明情况
答案:
AB
分析:根据《出租车驾驶员服务规范》:出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以趁机敲诈乘客、向乘客索要酬金。
上一题:巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
下一题:驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
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网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
低温天气行车,起步后应低速行驶l~2公里,待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?
根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
在山区道路行驶时,以下说法正确的是什么?
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
发生道路交通事故后肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
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