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网约车试题分析
656、
人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激
答案:
ABD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,情绪分为情绪分为心境、激情和应激。
上一题:出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
下一题:驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
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出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。
信访过程中不得有下列哪些行为?
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。
通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
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