1、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。
A、防冻液
B、汽油
C、润滑油
D、制动液
答案：C
2、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
3、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________小时的睡眠时间。
A、3～4
B、4～5
C、7～8
D、10
答案：C
4、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
A、正确
B、错误
答案：A
5、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
A、正确
B、错误
答案：A
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24
答案：C
7、信访过程中不得有下列哪些行为？
A、在信访接待场所滞留
B、煽动、串联他人信访
C、扰乱公共秩序
D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员
答案：ABCD
8、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%
答案：D
9、言行举止文明，使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
答案：ABCD
10、柴油机排放的主要有害成分是________。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)
答案：B
11、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上
答案：BC
12、出租车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
答案：ABCD
13、继续教育周期出自出租车驾驶员________起计算。
A、取得从业资格证件之日
B、从业资格注册之日
C、从业资格考试合格之日
D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日
答案：B
14、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
A、正确
B、错误
答案：A
15、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
A、正确
B、错误
答案：A
16、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
A、正确
B、错误
答案：B
17、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
A、空气压力
B、变速器挡位
C、轮胎
D、车辆使用年限
答案：C
18、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
A、正确
B、错误
答案：B
19、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器
答案：ABCD
20、巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
A、正确
B、错误
答案：A
21、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
A、正确
B、错误
答案：B
22、_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
A、精湛的维修技能
B、按自己喜好载客
C、无条件满足乘客要求
D、遵纪守法
答案：D
23、车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
A、正确
B、错误
答案：B
24、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
A、正确
B、错误
答案：A
25、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。
A、正确
B、错误
答案：B
26、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
A、正确
B、错误
答案：A
27、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
A、持续鸣喇叭警示
B、交替使用远近光灯提示
C、使用近光灯，减速靠右避让
D、加速通过
答案：C
28、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
A、正确
B、错误
答案：B
29、巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
A、在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客
B、转让、倒卖、伪造出租汽车相关票据
C、接受出租汽车电召任务后未履行约定
D、不按照规定使用计程计价设备、违规收费
答案：AB
30、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。
A、正确
B、错误
答案：A
31、机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
A、正确
B、错误
答案：A
32、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
A、正确
B、错误
答案：A
33、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
A、正确
B、错误
答案：A
34、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
A、80
B、90
C、100
D、70
答案：C
35、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
A、正确
B、错误
答案：A
36、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体
B、共性
C、个性
D、天然
答案：C
37、驾驶出租汽车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应________控制车速。
A、尽快超车
B、空挡滑行
C、利用发动机牵阻作用
D、紧跟前车
答案：C
38、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
A、正确
B、错误
答案：A
39、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
A、更容易保持平和心态
B、有利于集中注意力
C、保持心情亢奋激动
D、能冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
40、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：B
41、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案：B
42、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造
答案：BCD
43、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案：A
44、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
A、正确
B、错误
答案：A
45、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
A、报警处理
B、私了解决
C、花钱免灾
D、一走了之
答案：A
46、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火
答案：B
47、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案：A
48、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
A、正确
B、错误
答案：A
49、出租汽车驾驶员小孙接单后，乘客王小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小孙正确的做法是_____。
A、给乘客留言，宣泄情绪
B、直接离开
C、继续耐心等待
D、获得经营者同意后离开
答案：D
50、出租汽车驾驶员从业资格管理包括________。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
答案：ABCD
