1、提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
A、正确
B、错误
答案：A
2、下列对车票的表述中，正确的有（ ）。
A、旅客支付运费的凭证
B、旅客乘车的凭证
C、旅客与客运站之间的合同
D、只通过窗口出售
答案：AB
3、《安全生产法》规定，生产经营单位的从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A、正确
B、错误
答案：A
4、客运车辆应在车辆外部的适当位置喷印（ ）
A、票价和里程表
B、企业名称或标识
C、道路运输管理机构监督电话
答案：B
5、车辆换挡时变速器齿轮应啮合灵便，互锁、自锁和倒挡锁装置应有效，不得有乱挡和自行跳挡现象。
A、正确
B、错误
答案：A
6、客车设置的安全门通道不足300mm时，禁止采用翻转座椅的方法加宽通道。
A、正确
B、错误
答案：B
7、《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。
A、正确
B、错误
答案：A
8、收车后，需要对车辆做哪些工作？
A、检查车辆
B、检查仪表灯光
C、清洁车辆
D、记录车辆行驶情况
答案：ACD
9、根据《道路交通安全法》，醉酒驾驶营运机动车，依法处以（ ）。
A、追究刑事责任
B、吊销机动车驾驶证
C、10年内不得重新取得机动车驾驶证
D、终身不得驾驶营运机动车
答案：ABCD
10、驾驶客车行驶在积雪路面时，不安装防滑链容易导致（ ）。
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
答案：C
11、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。
A、正确
B、错误
答案：B
12、道路旅客运输过程中禁止的行为包括（ ）。
A、满足旅客的正当需
B、播放含不健康内容的录像
C、擅自更换客车
D、随车携带危险品
答案：BCD
13、驾驶客车行驶中突遇地震时，要将旅客安排在哪里避震？
A、建筑物下
B、电线杆下
C、开阔地带
答案：C
14、驾驶客车倒车时，应该（ ）。
A、下车检查，确认安全
B、保持低速
C、发现危险立即停车
D、发现危险加速躲避
答案：ABC
15、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，可以（ ）。
A、与旅客闲谈，舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息，调整心态
D、进行心里暗示，放松心情
答案：BCD
16、驾驶客车行驶中，有旅客出现生命危险，正确的应急处置方法是（ ）。
A、拨打急救电话
B、送往就近医院救治
C、向其他旅客解释
D、向公司领导汇报
答案：ABCD
17、寄托心理会导致下列哪些行为？
A、发现骑车人占道行驶时减速慢行
B、见对向有来车时仍借道超车
C、在有障碍路段高速会车
D、见十字路口有行人正在通过时继续高速行驶
答案：BCD
18、从事包车（旅游）客运时，只要有驾驶证即可，不需要有道路旅客运输从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：B
19、《安全生产法》规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任，该协议无效。
A、正确
B、错误
答案：A
20、驾驶客车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
A、正确
B、错误
答案：A
21、一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。
A、加压包扎止血法
B、止血带止血法
C、肱骨骨折固定法
答案：A
22、如果在道路运输中发生重大以上交通事故，根据《道路运输从业人员管理规定》要求，发证机关将吊销客运驾驶员的从业资格证件。
A、正确
B、错误
答案：A
23、检票时，应对旅客持有的客票确认（ ）。
A、票价
B、车次
C、日期
D、到达站
答案：BCD
24、客车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A、正确
B、错误
答案：A
25、驾驶客车借道超车，应该（ ）。
A、打开转向灯盲目跟随前车超车
B、与对面来车有会车可能时加速超车
C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
答案：CD
26、连续驾驶客车6h也不感觉累时可以继续行驶，不用停车休息。
A、正确
B、错误
答案：B
27、柴油机停机装置必须灵活有效。
A、正确
B、错误
答案：A
28、提供旅游综合服务的旅游客车，应备有（ ）。
A、饮用水
B、常用药
C、御寒或降温设备
D、景点门票
答案：ABC
29、机动车驾驶员出现下列哪些行为时，一次记12分？
A、驾驶与准驾车型不符的机动车
B、驾驶机动车在高速公路上倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头
C、未取得校车驾驶资格驾驶校车
D、驾驶营运客车在高速公路车道内停车
答案：ABCD
30、驾驶客车通过险桥等危险地段时，应该（ ）。
A、在对面来车时停车等待，避免会车
B、查明危险情况
C、确认安全后尽快通过
D、在不能通过时及时报告绕道行驶
答案：ABCD
31、安全驾驶的三条黄金原则是（ ）。
A、集中注意力
B、仔细观察
C、低速行驶
D、提前预防
答案：ABD
32、客运班车运行应遵守相关规定，做到（ ）。
A、不沿途揽客、站外上客
B、按旅客意愿改变行驶线路
C、按许可的线路、班次、站点运行
D、在规定的途径站点进站上下旅客
答案：ACD
33、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。
A、正确
B、错误
答案：B
34、驾驶客车行驶中有旅客突发疾病时，让生病旅客下车后继续行驶。
A、正确
B、错误
答案：B
35、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
A、正确
B、错误
答案：A
36、《道路运输条例》规定，客运驾驶员进行道路运输时应随车携带道路运输证。
A、正确
B、错误
答案：A
37、合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
A、正确
B、错误
答案：A
38、驾驶客车在高速公路随意上下客的危险性在于（ ）。
A、车辆技术条件下降
B、易发生追尾碰撞事故
C、耽误其他旅客行程
答案：B
39、从长远看，社会责任与经济效益之间的关系是（ ）。
A、相辅相成
B、水火不容
C、不成比例
答案：A
40、驾驶客车频繁超车不会增大发生交通事故的风险。
A、正确
B、错误
答案：B
41、小李的从业资格证有效期到2013年5月13日，他应该在何时办理换证手续？
A、有效期届满10日前
B、有效期届满20日前
C、有效期届满30日前
答案：C
42、积极的情绪和情感对行车的影响有（ ）。
A、更容易保持平和的心态
B、有利于驾驶员集中注意力
C、使驾驶员亢奋激动
D、使驾驶员能冷静应对行驶中出现的各种状况
答案：ABD
43、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
答案：C
44、驾驶客车在雪天行驶，遇前方行人、骑车人占道时，应主动避让，确保安全。
A、正确
B、错误
答案：A
45、柴油机冷启动时应首先开启发动机预热系统，在充分预热后再进行启动操作。
A、正确
B、错误
答案：A
46、车长大于等于6m的客车车身右侧仅有一个供旅客上下的车门时，为方便旅客应急逃生，应设置（ ）。
A、安全警告牌
B、安全门
C、安全灯
D、安全窗
答案：BD
47、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声。
A、正确
B、错误
答案：A
48、非毗邻县之间的客运班线是（ ）
A、一类客运班线
B、二类客运班线
C、三类客运班线
答案：C
49、雨天驾驶客车在高速公路行驶，为了防止“水滑”现象的发生，应保持较高车速。
A、正确
B、错误
答案：B
50、持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶员有下列哪些情形之一的，将被注销其最高准驾车型驾驶资格，并要办理降级换证业务？
A、发生交通事故造成人员死亡，承担同等以上责任，未构成犯罪
B、在一个记分周期内有记满12分记录
C、机动车驾驶证被暂扣
D、连续3个记分周期不参加审验
答案：ABD
51、下列物品中属于易燃易爆危险化学品的有（ ）。
A、汽油
B、雷管
C、液化气
D、农药
答案：ABC
52、驾驶客车遇能见度低于10m的雾天，应低速慢行。
A、正确
B、错误
答案：B
53、在雨天驾驶客车行车时为避免出现“水滑”现象，应该（ ）。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
答案：A
54、根据运输方式不同，道路旅客运输分为（ ）。
A、班车客运
B、包车客运
C、旅游客运
D、出租客运
答案：ABCD
55、进站客运班车因故不能发班时，应提前几天告知客运站经营者？
A、1天
B、2天
C、3天
答案：A
56、驾驶客车遇恐怖分子劫持，向警方求救时应尽可能提供（ ）。
A、需要警察人数
B、我方详细信息
C、恐怖分子详细信息
D、恐怖分子详细信息
答案：BCD
57、驾驶客车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
A、正确
B、错误
答案：A
58、驾驶客车发现前方路面大面积结冰时，最好的处置方法是（ ）。
A、加快车速继续行驶
B、紧急制动立即停车
C、寻找安全地点停车
答案：C
59、驾驶客车行驶中发生侧滑时，应迅速向侧滑的反方向转向修正，否则会加剧侧滑。
A、正确
B、错误
答案：B
60、班车客运包括（ ）
A、旅游客运
B、普通班车客运
C、直达班车客运
D、出租客运
答案：BC
61、液压制动客车制动失灵时，可用下列哪种方法尝试恢复制动？
A、猛踩制动踏板
B、轻踩制动踏板
C、轻踩制动踏板
答案：C
62、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
答案：A
63、驾驶客车驶入隧道时，存在的风险有（ ）。
A、路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良，易形成烟雾污染
答案：BCD
64、根据《安全生产法》，道路运输企业与客运驾驶员订立劳动合同时，应当载明（ ）。
A、出现事故与企业无关的事项
B、防止职业危害的事项
C、保障劳动安全的事项
D、办理工伤社会保险的事项
答案：BCD
65、行驶中转向突然失控需减速时，不可（ ）。
A、松抬加速踏板
B、采取紧急制动
C、使用驻车制动器
答案：B
66、客车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有（ ）。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、：事故车及肇事车详细情况，是否载有危险品及危险品种类
答案：ABCD
67、夜间驾驶客车行驶在无照明的路段，应该（ ）。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况
答案：ACD
68、驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。
A、与对面来车有会车可能时强行超车
B、遇障碍物盲目急打方向躲避
C、在狭窄路段会车不减速
D、会车前降低车速
答案：ABC
69、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
答案：A
70、客运驾驶员职业道德的总体要求是（ ）。
A、爱岗敬业、遵纪守法
B、诚实守信、办事公道
C、服务群众、奉献社会
D、效益第一、经济至上
答案：ABC
71、驾驶客车跟车时，应至少保持1s的安全距离。
A、正确
B、错误
答案：B
72、情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）
A、下降
B、提高
C、保持不变
答案：A
73、驶客车准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
A、正确
B、错误
答案：B
74、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，应该（ ）。
A、使用规定票证
B、遵守操作规程
C、文明服务
D、安全驾驶
答案：ABCD
75、如图所示的绷带包扎法多用于肢体粗细相同处
A、正确
B、错误
答案：A
76、下列物品中，旅客能携带上车的是（ ）。
A、酒精
B、面粉
C、鞭炮
答案：B
77、运输过程中遇别人占道行驶时，要心平气和、宽容忍让。
A、正确
B、错误
答案：A
78、小张向安监部门举报自己所在企业不按规定进行车辆维护。根据《安全生产法》，他行使的权利是（ ）。
A、获得安全生产保障
B、获得工伤保护和民事赔偿
C、对安全生产隐患进行批评、检举和控告
答案：C
79、根据《刑法》，违反交通运输管理法规发生重大事故，致人重伤、死亡的，处（ ）。
A、3年以下有期徒刑或拘役
B、3年以上7年以下有期徒刑
C、7年以上有期徒刑
答案：A
80、驾驶客车在高速公路下坡路段制动突然失效时，应优先将车停在（ ）。
A、避险车道
B、道路左侧
C、道路左侧
答案：A
81、下列哪些属于客运驾驶员应当掌握的基本知识？
A、道路运输相关法规
B、汽车使用技术
C、安全意识与安全行
D、道路旅客运输知识
答案：ABCD
82、安装符合标准要求的卫星定位装置的道路运输车辆，可以不接入全国重点营运车辆联网联控系统。
A、正确
B、错误
答案：B
83、汽车发动机怠速不稳是正常现象。
A、正确
B、错误
答案：B
84、驾驶客车变更车道时，应该（ ）
A、迅速转向变更车道
B、充分考虑各种危险因素，选好变道时机
C、提前开启转向灯，提醒后方来车注意
D、仔细观察道路两侧和后方道路交通情况
答案：BCD
85、驾驶客车遇图中所示的警示标志时，应该（ ）。
A、下坡前检查制动效能
B、不要长时间连续使用行车制动
C、使用低速挡控制车速
D、绕道行驶
答案：ABC
86、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
答案：B
87、《生产安全事故报告和调查处理条例》根据生产安全事故造成的人员伤亡或者直接经济损失多少，把生产安全事故分为（ ）。
A、一般事故
B、较大事故
C、重大事故
D、特别重大事故
答案：ABCD
88、行包检查是道路旅客运输的重要环节，检查的重点是（ ）。
A、行包是否超重
B、行包里有无危险品
C、行包是否整洁
答案：B
89、根据《道路运输驾驶员继续教育办法》，道路运输驾驶员每个继续教育周期累计学时应不少于（ ）。
A、12学时
B、24学时
C、36学时
答案：B
90、驾驶客车行驶途中，由于油路或电路故障，会导致发动机突然熄火。
A、正确
B、错误
答案：A
