1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案：B
2、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。
A、行驶摆头
B、行驶跑偏
C、转向沉重
D、制动跑偏
答案：A
3、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
A、正确
B、错误
答案：B
4、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
A、礼貌劝阻
B、默许
C、批评教育
D、及时停车捡回
答案：A
5、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
A、耳朵
B、食道
C、呼吸道
D、粘膜
答案：C
6、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
A、正确
B、错误
答案：A
7、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
A、车辆启动前，检查车门是否关好
B、如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C、未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费
答案：AB
8、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。
A、握稳转向盘，及时减速
B、选择安全地点停车，查明原因
C、紧急制动停车，查明原因
D、低速靠右继续行驶
答案：AB
9、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A、正确
B、错误
答案：A
10、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
A、正确
B、错误
答案：A
11、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案：B
12、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有____。
A、报警求援
B、保护现场
C、自认倒霉
D、跟踪犯罪分子
答案：AB
13、出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的
B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的
C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的
D、无正当理由超过规定时间，未签注服务质量信誉考核等级的
答案：ACD
14、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为（）级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案：B
15、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
A、正确
B、错误
答案：B
16、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
A、正确
B、错误
答案：A
17、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
A、正确
B、错误
答案：B
18、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
A、2
B、3
C、5
D、7
答案：C
19、遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
A、财产不受损失
B、人员不受伤害
C、车辆不受损失
D、道路设施不受损失
答案：B
20、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。
A、劳动合同期限
B、工作时间和休息休假
C、劳动报酬
D、社会保险
答案：ABCD
21、出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。
A、转借、出租、涂改从业资格证的
B、不按照规定携带从业资格证的
C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答案：BCD
22、一级维护作业的主要内容有____。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固
答案：BCD
23、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、核发
答案：A
24、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案：A
25、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
答案：B
26、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施
答案：B
27、驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生
答案：BC
28、市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A、车门外侧
B、出租汽车顶灯
C、机动车驾驶证
D、服务监督卡
答案：D
29、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电
答案：C
30、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。
A、正确
B、错误
答案：B
31、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
A、正确
B、错误
答案：A
32、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确
B、错误
答案：A
33、柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
A、微粒物(PM)
B、氮氧化物(Ox)
C、碳氢化合物(HC)
D、一氧化碳(CO)
答案：A
34、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
答案：A
35、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
答案：B
36、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
A、正确
B、错误
答案：A
37、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
答案：A
38、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
A、要宽容大度，得理让人
B、要以理服人，语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见
D、求同存异，保持平和，留有余地
答案：ABCD
39、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
A、正确
B、错误
答案：B
40、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
A、正确
B、错误
答案：A
41、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。
A、排气管
B、轮胎
C、车灯
D、车辆号牌
答案：A
42、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车，不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车，不予搭载
C、车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志，不搭载扬手招车乘客
答案：C
43、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
A、正确
B、错误
答案：A
44、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
A、正确
B、错误
答案：A
45、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
A、主要因素
B、次要因素
C、客观因素
D、外在因素
答案：A
46、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合____等条件。
A、年满25周岁
B、初中以上学历
C、取得相应的机动车驾驶证3年以上
D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故
答案：CD
47、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该____。
A、停车观察水情
B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C、确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
答案：ABC
48、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
A、夜间
B、节假日
C、白天
D、早晨
答案：A
49、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
A、正确
B、错误
答案：A
50、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响
答案：D
