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网约车试题分析
12、
驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示
上一题:网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。
下一题:出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
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出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。
驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障,需要停车排除故障时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
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