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网约车试题分析
142、
网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
上一题:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
下一题:如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
相关网约车试题:
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该________。
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
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