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网约车试题分析
177、
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
上一题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
下一题:出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
相关网约车试题:
网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该________。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。
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