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网约车试题分析
177、
_______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
上一题:出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
下一题:出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
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出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
驾驶员发现轮胎漏气,将机动车驶离主车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或后车采取制动不及时导致的追尾事故。
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下罚款。
出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
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