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网约车试题分析
1908、
出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:
D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客满意率大于或等于80%。
上一题:出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
下一题:乘客到达目的地时,出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
相关网约车试题:
出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
下列哪些是不文明驾驶习惯?
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
计价器的周期检定由________负责。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
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