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网约车试题分析
1916、
出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:
D
分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客投诉处理率达到100%。
上一题:出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
下一题:出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
相关网约车试题:
车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意________。
犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
出租汽车应当按规定安装________。
出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明________。
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