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网约车试题分析
1919、
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
答案:
C
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
上一题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
下一题:出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
相关网约车试题:
________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
高速行驶保持车距,避免不必要或经常地制动,可以减少对轮胎的损害。
违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
下列哪些因素会影响车辆的油耗?
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到________。
出租汽车油箱起火时,可以用什么扑灭?
小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。
网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
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