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网约车试题分析
1919、
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
答案:
C
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
上一题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
下一题:出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
相关网约车试题:
网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
出租汽车应当按规定安装________。
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?
驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。
高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
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