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网约车试题分析
1919、
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
答案:
C
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
上一题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
下一题:出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
相关网约车试题:
驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训,非强制性规定。
出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到________。
出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________。
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
乘客的服务需求包括____5个方面。
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