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网约车试题分析
1919、
出租汽车经营者接到乘客咨询、投诉后,应该在_____内处理。
A、3日
B、5日
C、24小时
D、48小时
答案:
C
分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:接到乘客投诉后,经营者应在24小时内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
上一题:出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
下一题:出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加______分。
相关网约车试题:
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?
在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
出租汽车离合器打滑的原因有________。
下列哪些路段禁止掉头?
网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
随着车速的提高,驾驶员的有效视野会________。
驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
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