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网约车试题分析
361、
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车驾驶员职业道德修养的高低直接影响出租汽车客运服务质量。
上一题:文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
下一题:出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
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出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
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出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
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