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网约车试题分析
365、
网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车服务评价指标中要求达到100% 的是预约响应率。
上一题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
下一题:当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,可拒绝提供出租汽车运营服务。
相关网约车试题:
网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该________。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
网约车运价一律实行市场调节价。
如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?
引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
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