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网约车试题分析
431、
约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,可以不认路或其他理由要求乘客取消订单。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:约车成功后,若驾驶员对行车路线或目的地交通信息不熟悉,不可随意取消乘客订单。
上一题:驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
下一题:出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括_____。
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出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。
以下哪些做法是错误的?
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、________,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。
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