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网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
相关网约车试题:
以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
网约车运价实行政府定价的政策。
车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。
空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
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