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网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
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下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果?
下列说法正确的是_____。
遇到乘客携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客,危险品不能携带乘车。
交通事故当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失的,逃逸的当事人承担主要责任。
疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些?________
出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。
网约车运价实行政府定价的政策。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
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