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网约车试题分析
439、
避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
上一题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。
下一题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
相关网约车试题:
网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油(气)站补充燃料。
驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有________。
驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则:集中注意力、仔细观察和提前预防。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。
在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因_____造成保险车辆损失的,保险人负责赔偿。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
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