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网约车试题分析
450、
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案:
D
分析:根据《出租汽车运营服务规范》:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。
上一题:出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
下一题:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
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巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车________的要求。
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车的车载卫星定位系统可不具有行驶记录功能。
驾驶员服务质量信誉周期为_____。
出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。
出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
轮胎的正确使用方法有________。
发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。
出租汽车应当按规定配置______。
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