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450、
巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十
答案:
D
分析:根据《出租汽车运营服务规范》:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。
上一题:出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
下一题:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。
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车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
“巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。
出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应________。
出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________
根据《安全生产法》规定,以下______属于道路运输单位安全生产部门以及安全生产管理人员的职责。
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