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网约车试题分析
472、
运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:运营过程中,驾驶员应耐心回答乘客询问。
上一题:出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
下一题:出租汽车服务的特点主要有_____。
相关网约车试题:
出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。
行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
影响网约车安全运营的主观因素有________。
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