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网约车试题分析
482、
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
上一题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
下一题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
相关网约车试题:
出租汽车服务评价指标中,要求致人死亡且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
网约车驾驶员在一个记分周期(12个月)内记分达到12分的,由____扣留其机动车驾驶证。
在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
遇紧急情况避险时,要沉着冷静,坚持什么样的处理原则?
经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查,不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。
出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
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