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网约车试题分析
482、
乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
A、正确
B、错误
答案:
B
分析:乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
上一题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
下一题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
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出租汽车运营间接成本不包括________。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
遇紧急情况拨打呼叫电话的,要先行挂断电话抓紧时间抢救。
下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。
附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。
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