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网约车试题分析
525、
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A、大众化
B、低成本
C、差异化
D、个性化
答案:
C
分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
上一题:出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
下一题:因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。
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下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?
网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
当乘客到达目的地后,驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
出租汽车驾驶员出售乘客信息,获得利益难易确定,乘客向_____提起诉讼。
事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
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