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网约车试题分析
184、
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
A、正确
B、错误
答案:
A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。
上一题:出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
下一题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
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发动机运转中,机油压力表示显示值突然增高,说明车辆发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。
驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时,应送检报修,不得继续运营。
出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
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