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网约车试题分析
216、
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案:
B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
上一题:出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
下一题:服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
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出租汽车车内视频广告应符合______等要求。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。
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