1、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
A、正确
B、错误
答案：A
2、驾驶出租汽车行驶，发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
A、紧急制动停车，查明原因
B、选择安全地点停车，查明原因
C、握稳转向盘，及时减速
D、低速靠右继续行驶
答案：BC
3、侵害他人财产的，财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
A、提出请求时
B、判决生效时
C、损失发生时
D、财产生成时
答案：C
4、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
A、大众化经营
B、低成本经营
C、差异化经营
D、个性化经营
答案：C
5、网约车运营过程中，驾驶员应根据_____选择合理路线。
A、驾驶员个人偏好
B、驾驶员利益最大化原则
C、网络服务平台规划线路
D、乘客意愿
答案：CD
6、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
答案：ABCD
7、驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速
答案：B
8、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
A、电话预约
B、巡游揽客
C、网络预约
D、站点候客
答案：BD
9、网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
A、500元以上1000元以下
B、1000元以上5000元以下
C、2000元以上1万元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：C
10、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
A、正确
B、错误
答案：A
11、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶
答案：C
12、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
A、握稳转向盘
B、两脚钩住踏板
C、松开安全带
D、身体向后紧靠座椅
答案：C
13、下列选项中，哪些容易造成车辆起火？
A、漏油
B、电路短路
C、驾驶员或乘客吸烟
D、连续紧急制动
答案：ABC
14、吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
A、正确
B、错误
答案：B
15、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶
B、雨天路滑
C、制动失效
D、超载行驶
答案：A
16、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案：D
17、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A、正确
B、错误
答案：B
18、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
答案：BC
19、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
答案：ABCD
20、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
A、金额屏
B、单价屏
C、计程屏
D、计程屏
答案：ABCD
21、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
A、见义勇为
B、救死扶伤
C、拾金不昧
D、尊老爱幼
答案：ABC
22、事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救有条件时尽快送往医院
答案：ACD
23、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
A、注意周围车辆动态
B、保持安全车距
C、防备行人和自行车突然横穿
D、高速平稳通过
答案：D
24、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案：B
25、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
A、正确
B、错误
答案：B
26、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
A、正确
B、错误
答案：B
27、车辆不可避免地要落水时，驾驶员在_____时解开安全带，可最大限度地保护自己与乘客。
A、车辆将要落水时
B、车辆落水的瞬间
C、车辆刚落水后，车身还未完全下沉时
D、车辆完全落水后
答案：C
28、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
答案：A
29、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
A、正确
B、错误
答案：A
30、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车
答案：ABC
31、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
A、行政处罚
B、行政处分
C、刑事责任
D、安全生产责任
答案：D
32、出租汽车进入出租汽车站点后应当_____。
A、鸣笛示意
B、尽快插队
C、尽快驶离
D、按序停靠
答案：D
33、出租汽车运营服务全程不得_____。
A、拒载
B、绕路
C、甩客
D、议价（包车服务除外）
答案：ABCD
34、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证及复印件
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
答案：AC
35、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
A、正确
B、错误
答案：B
36、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
37、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。
A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案：B
38、下列说法不正确的有_____。
A、用人单位自签订合同之日起即与劳动者建立劳动关系。
B、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。
C、用人单位自发放工资之日起即与劳动者建立劳动关系。
D、用人单位自合同生效之日即与劳动者建立关系。
答案：ACD
39、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
A、碰撞行人、其他车辆
B、侧翻
C、驾驶员有效视野扩大
D、冲出路面
答案：ABD
40、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
A、7座；可在道路上巡游揽客
B、7座；通过预约方式承揽乘客
C、9座；可在道路上巡游揽客
D、9座；通过预约方式承揽乘客
答案：B
41、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率
答案：A
42、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案：B
43、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内
答案：C
44、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
答案：B
45、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20
答案：C
46、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
A、正确
B、错误
答案：A
47、________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
A、计程
B、起程
C、加价
D、单价
答案：B
48、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
A、正确
B、错误
答案：A
49、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。
A、加速
B、高速
C、低速平稳
D、频繁转向
答案：C
50、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖
答案：A
