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第1章：网约车全国公共科目
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第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第10章、安全生产与消费者权益保护
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
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网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
驾驶员在遇后方车辆违章超车时，应注意避让。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。
乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
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