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第4章：汽车使用与常见故障处理
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第1章、网约车全国公共科目
第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第10章、安全生产与消费者权益保护
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
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网约车试题
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时，由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明________。
犯罪分子施计将驾驶员调离车厢，然后迅速发动汽车将车劫走，此种犯罪属于________。
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
网约车宜使用嵌入式车载终端，且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
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