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第9章：网约车全国公共科目
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第1章、网约车全国公共科目
第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第10章、安全生产与消费者权益保护
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
网约车练习
网约车试题
出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
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