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第10章:安全生产与消费者权益保护
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第1章、网约车全国公共科目
第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第6章、运价知识与计价器使用
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
网约车练习
网约车试题
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。
出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人________。
公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
机动车在________上制动时,车轮最容易抱死。
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