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第6章：运价知识与计价器使用
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第2章、职业道德与服务规范
第3章、安全运营与治安防范
第4章、汽车使用与常见故障处理
第5章、节能驾驶
第7章、道路交通事故处理与应急救护
第8章、出租车汽车政策、法规、标准
第9章、出租车服务质量信誉考核
第10章、安全生产与消费者权益保护
第11章、网约车政策与法规
第12章、其他相关知识
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网约车试题
出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
在道路上停车时要尽量避开坡道、积水、结冰或松软路面。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
根据《出租车驾驶员服务规范》：出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
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